¿Cómo puedo tramitar una devolución?Actualizado 3 months ago

Antes de comenzar con el proceso, asegúrate de que todos los artículos estén tal cual los recibiste, (sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales) y adecuadamente protegidos para el envío. 

Ahora solo debes enviar el paquete a la siguiente dirección:  

Almacén Jimmy Lion 

Avda. Sistema Solar 19. Nave 8

Parque Tecnológico de San Fernando de Henares 

(Madrid) 28830

España

Indica en el paquete tu nombre y número de pedido para identificarlo más fácilmente.

IMPORTANTE: Te recomendamos solicitar un tracking al proveedor de transporte que utilices para devolver los productos ya que no nos hacemos responsables de la pérdida o de cualquier otra incidencia durante el proceso. Con ese tracking, podrás hacer el seguimiento de tu envío.